Description

Les thèmes abordés seront :

1. Les compétences relationnelles ;
2. La motivation, l’implication et la satisfaction ;
3. La fiche de poste de l’opticien ;
4. L’organisation et la planification du travail : répartition des tâches ;
5. Recrutement, intégration et formation du personnel ;
6. Décider et fixer des objectifs ;
7. Gestion émotionnelle et résolution de conflits.

MCC

Les épreuves indiquées respectent et appliquent le règlement de votre formation, disponible dans l'onglet Documents de la description de la formation.

Régime d'évaluation

ECI (Évaluation continue intégrale)

Coefficient

1.0

Évaluation initiale / Session principale - Épreuves